Важливе повідомлення від КВП «Краматорський водоканал»: Заборгованість та поради щодо оплати послуг в умовах воєнного стану.
Комунальне підприємство «Краматорський водоканал» надало важливу інформацію щодо необхідності оплати послуг з централізованого водопостачання та водовідведення для мешканців міста. На жаль, умови воєнного стану створюють значні труднощі для нормального функціонування систем водопостачання та каналізації міста, і недостаток фінансування може загрожувати наданню цих важливих послуг мешканцям і критичній інфраструктурі.
Господарська діяльність підприємства завжди залежала від рівня оплати за послуги, і дефіцит коштів ускладнює ситуацію. Заборгованість населення за послуги водопостачання та водовідведення зростає, і станом на 1 вересня поточного року вона складає 198,0 млн. грн., із чого 90,0 млн. грн. – це сума, яка назбиралася протягом півтори роки війни.
Підприємство закликає споживачів, які мають заборгованість, розглянути можливість поступового погашення боргів або укладення договорів реструктуризації, якщо не вдається оплатити борг повністю. В іншому випадку існує ризик потрапити до списку злісних неплатників, і підприємство буде вимушене застосовувати заходи примусового стягнення боргів через суд. Варто зазначити, що це може призвести до збільшення суми боргу через судові витрати.
Наголошується також, що в разі примусового стягнення боргів може бути заблокована банківська картка та обмежена можливість проведення операцій з неї (за винятком невеликих сум і лише після звернення до виконавця з відповідною заявою).
Отже, рекомендується споживачам, які мають заборгованість, негайно розглянути можливість погашення боргів. Для зручності, споживачі можуть скористатися можливістю дистанційної оплати послуг через веб-сайт КВП Краматорський водоканал» у розділі «Оплатити послуги».
Споживачам, які планують укласти договір реструктуризації через неможливість повної оплати боргу, рекомендується звернутися до пунктів прийому споживачів за вказаними адресами:
вул. Південна, 4а
бул. Краматорський, 22
вул. Ринкова, 3
вул. Біленька, 113.
Адміністрація підприємства дякує кожному за оплату та співпрацю!
«Новини Краматорського району» нагадують, що Уряд і Верховна Рада заборонили санкції проти громадян за комунальні борги.
На початку війни, у березні 2022 року, Кабінет міністрів заборонив нараховувати та стягувати штрафи за несвоєчасну або неповну оплату комунальних послуг. Уряд запевнив, що відключати громадян від житлово-комунальних послуг (гаряча та холодна вода, опалення, газ та його постачання, електроенергія) за несплату теж не будуть.
Борг українців за комуналку вже більше 40 млрд гривень.
Хто має право не платити за комуналку і куди звертатися
Не платити за житлово-комунальні послуги можуть усі громадяни, які понад 30 днів не жили у своїй квартирі чи будинку. Ця норма, закріплена в 7 статті закону Про житлово-комунальні послуги, діяла задовго до введення в Україні воєнного стану.
Громадяни, які скористаються цим правом, можуть розраховувати, що постачальник послуг зробить перерахунок. Тоді оплату спишуть або буде переплата. Для цього потрібно звернутися із заявою до постачальника і надати довідку про відсутність у своїй оселі.
Такою довідкою може бути:
довідка внутрішньо переміщеної особи;
довідка про проходження лікування;
довідка про проходження військової служби.
Юристи кажуть, що перерахунок робиться лише за попередній період — від дати, коли людина не проживає в помешканні до дати подання заяви. Тобто таку заяву треба подавати щомісяця. Її також можна подавати раз на пів року, якщо споживач ще не планує повертатися до свого житла.