На 4 жовтня 2023 року стала відомою кількість мешканців Донеччини, яким було відмовлено у компенсації за пошкоджене житло. Відмови призначалися з різних причин.
За інформацією виконуючого обов’язки голови Донецької обласної військової адміністрації Ігоря Мороза, комісії, що відповідають за призначення компенсацій за пошкоджене житло, отримали 2813 заявок від жителів Донецької області. З цих заявок схвалили виплати для 1473 осіб. Витрати на ці виплати становили понад 113 мільйонів гривень, які були виділені з бюджету.
Проте 1340 особам було відмовлено в компенсації. Причини відмови були різноманітні. Однією з основних причин була відсутність людей на місці та неможливість отримати доступ до пошкоджених житлових приміщень.
Крім того, система приймала заявки від громад, які змінили свій статус згідно з наказом Міністерства реінтеграції та опинулися на територіях, де тривають активні бойові дії. Система «єВідновлення» припиняла розгляд заявок для таких територій, оскільки компенсація надається лише для громад, на яких не ведуться активні воєнні дії.