Понад 6 тисяч заяв зупинено: мешканка Донеччини з інвалідністю роками не може отримати компенсацію за зруйноване житло.
У Донецькій ОДА та Торецькій МВА пояснили, чому тисячі заяв на компенсацію фактично «заморожені». Про це повідомляють «Новини Краматорського району».
До редакції ІА «Новини Краматорського району» звернулася мешканка Торецької громади Надія Михайлова — особа з інвалідністю II групи безстроково.
Дівчина має тяжкі офтальмологічні захворювання: більмо рогівки, сліпоту правого ока, афакію обох очей, вторинну глаукому, ністагм та амбліопію високого ступеня лівого ока.
До початку повномасштабного вторгнення Надія проживала у селищі Нью-Йорк Торецької громади. За її словами, житло було зруйноване внаслідок бойових дій. Однак отримати компенсацію за втрачене майно вона досі не може.
У зв’язку з цим редакція направила інформаційні запити до Донецької обласної державної адміністрації та Торецької міської військової адміністрації.
Чому тисячі заяв фактично зупинені
У Донецькій ОДА повідомили, що механізм надання компенсації регулюється Законом України №2923-ІХ та постановою Кабінету Міністрів №600.
У відповіді департаменту зазначається, що Донецька область є регіоном, який найбільше потерпає від російської агресії, а через постійні бойові дії проведення комісійних та технічних обстежень зруйнованого житла у багатьох випадках є неможливим.
В ОДА пояснили, що місто Торецьк та значна частина громади офіційно віднесені до територій активних бойових дій, де функціонують державні електронні ресурси.
Через це для таких територій застосовується механізм дистанційного обстеження зруйнованого житла, який був запроваджений постановою Кабміну №815.
Дистанційне обстеження може проводитися:
- за фото та відеоматеріалами;
- за допомогою безпілотників;
- із використанням матеріалів дистанційного зондування Землі.
Однак, як зазначають у Донецькій ОДА, для проведення повноцінного дистанційного обстеження комісії мають отримати відповідні матеріали від Держгеокадастру, Міноборони та Державного космічного агентства.
Саме через безпекову ситуацію та складність отримання актуальних матеріалів, за даними ОДА, наразі неможливо визначити конкретні строки розгляду багатьох заяв.
Понад 7 тисяч заяв та тисячі «заморожених» справ
За даними Донецької ОДА, з 30 травня 2023 року по 6 травня 2026 року мешканцями Торецької громади подано 7806 заяв на отримання компенсації за знищене житло.
Станом на дату відповіді:
- прийнято 1387 позитивних рішень;
- сформовано 1632 житлових сертифікати.
Водночас у відповіді Торецької МВА наведені ще більш показові цифри.
Станом на 11 травня 2026 року:
- загальна кількість заяв — 7798;
- розгляд зупинено щодо 6072 заяв;
- компенсацію призначено за 1462 заявами;
- на розгляді перебувають лише 264 заяви.
Фактично це означає, що більшість заяв на компенсацію наразі залишаються у статусі зупинених.
У військовій адміністрації пояснюють це необхідністю дотримання черговості розгляду заяв та строків, визначених законодавством.
Чому виникли проблеми з дистанційним обстеженням
У Торецькій МВА також підтвердили, що зверталися до Держгеокадастру та Міністерства оборони України щодо отримання матеріалів дистанційного зондування Землі.
Однак обидва органи повідомили про відсутність у них відповідних матеріалів.
Через це комісії змушені проводити дистанційні обстеження переважно на підставі фото та відео, які самостійно подають заявники до реєстру пошкодженого та знищеного майна.
Станом на 11 травня 2026 року у Торецькій громаді було проведено 883 дистанційних обстеження.
Статистика дистанційних обстежень:
- вересень 2025 — 13;
- жовтень 2025 — 44;
- листопад 2025 — 65;
- грудень 2025 — 103;
- січень 2026 — 134;
- лютий 2026 — 101;
- березень 2026 — 169;
- квітень 2026 — 179;
- травень 2026 — 75.
Хто має пріоритетне право
У Донецькій ОДА окремо нагадали, що пріоритетне право на отримання компенсації мають:
- учасники бойових дій;
- особи з інвалідністю внаслідок війни;
- мобілізовані військовослужбовці;
- багатодітні сім’ї;
- особи з інвалідністю I та II груп;
- внутрішньо переміщені особи.
Попри це, навіть наявність інвалідності не гарантує швидкого отримання компенсації, оскільки система продовжує працювати в умовах величезної кількості заяв та проблем із проведенням обстежень.
Сертифікати видають, але черга залишається величезною
За даними Торецької МВА, кількість призначених житлових сертифікатів у 2025–2026 роках виглядала так:
- жовтень 2025 — 69;
- листопад 2025 — 148;
- грудень 2025 — 157;
- січень 2026 — 185;
- лютий 2026 — 192;
- березень 2026 — 279;
- квітень 2026 — 327;
- травень 2026 — 105.
У відповідях обох адміністрацій наголошується, що робота з розгляду заяв триває, а уповноважені органи «вживають заходів для мінімізації проблемних питань».
Втім для багатьох мешканців Торецької громади, які втратили житло ще у 2022–2023 роках, очікування компенсації триває вже роками.